A COMPROVA.COM respalda juridicamente o envio, conteúdo e recebimento de e-mails, assim como assinatura de contratos, processos de formalização, contratação, OPT-IN, entre outros. Sendo possível aliar a agilidade da Internet com o valor jurídico necessário, cortando em até 70% custos operacionais, postagem, processos, transporte.
Para o segmento de Telecom, a COMPROVA oferece soluções de comprovação jurídica para documentos eletrônicos, permitindo que toda a comunicação entre empresa e cliente se realize por meios eletrônicos. Substituindo os meios convencionais de papel pelas soluções eletrônicas da COMPROVA com as quais a empresa de Telecom reduz seus custos de imediato, dá mais agilidade e respaldos jurídicos aos seus processos eletrônicos certificados. São ferramentas que propiciam diferenciais competitivos, pois além de reduzir custos com postagem, manuseio e transporte ainda automatiza a comunicação de maneira clara, objetiva e com respaldo jurídico.
Email Comprova
É a evolução da carta registrada. A solução transforma e-mail em documento ao acrescentar elementos técnicos e protocolo legal do Observatório Nacional – Órgão do Ministério da Ciência e Tecnologia – o que comprova o envio, conteúdo e recebimento de e-mails e documentos eletrônicos.
Algumas aplicações para Telecom:
• Notificação Extrajudicial
• Envio de Boletos – telefonia Fixa e Móvel
• Cancelamento de Visitas Técnicas para Suporte
• Notificações de Serviços Diversos
• Envio de minutas, contratos, formalizações. Tempestividade
• Notificações com valor jurídico para processos de Ouvidoria
• Formalização de processos de compra
• Notificações e /ou formalização dos processos de devoluções
• Envio de Nota Fiscal Eletrônica
• Notificações e comprovações de envio de contratos, adesões
• Notificações e formalizações para processo de alterações de planos
• Formalização, notificações, retenção de clientes para todos os processos que envolvam comunicação com o cliente PF / PJ e/ou processos de MVNO neste último reduzindo custos operacionais para MNO Credenciadas e Autorizadas
Carteira de Contratos
Workflow para gerenciamento e assinatura de contratos digitais.
Une a tecnologia da certificação digital ao desenho dos processos jurídicos de empresas e instituições.
Algumas aplicações para Telecom:
• Vistoria, Suporte, Instalação para os casos de Telefonia Fixa
• Tempestividade
• Assinatura de Contratos com Fornecedores
• Suprimentos – Compras
• Régua de Cobrança
• Faturamento
• Formalização no Ponto de Venda
• Contratações por aceite eletrônico, opt-in
• Processos em MVNO
• Transformação de Outros Processos Burocráticos em Eletrônicos Certificados
Firmas e Poderes
Controle automatizado de alçadas, limites e poderes no processo de assinatura digital
Com o Firmas e Poderes Comprova é possível gerenciar automaticamente as procurações por valor, tipo de documento, data de validade e regras de negócio. Os contratos são enviados apenas aos signatários autorizados e, a cada nova assinatura, os poderes e regras são validadas.
